Bengkulu – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Bengkulu menegaskan bahwa semua layanan administrasi kependudukan yang disediakan oleh instansi tersebut adalah gratis. Kepala Dinas Dukcapil Kota Bengkulu, Widodo, mengimbau masyarakat untuk tidak percaya pada calo atau pihak-pihak yang menawarkan bantuan dengan meminta biaya tambahan untuk proses pembuatan dokumen seperti KTP, KK, dan akta kelahiran.
“Semua layanan administrasi kependudukan yang ada di Dukcapil Kota Bengkulu adalah gratis. Kami sangat menyesalkan adanya calo yang memanfaatkan situasi ini untuk mencari keuntungan pribadi dengan meminta biaya yang tidak sah,” ujar Widodo, Senin (11/2).
Widodo menekankan bahwa masyarakat yang membutuhkan dokumen kependudukan hanya perlu mengunjungi kantor Dukcapil atau menggunakan layanan resmi yang telah disediakan oleh pemerintah. Proses pengurusan dokumen tersebut dilakukan tanpa dipungut biaya, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
“Proses pengajuan KTP, Kartu Keluarga (KK), akta kelahiran, dan akta kematian semuanya dilakukan secara transparan dan tidak ada biaya tambahan selain biaya administrasi resmi yang sudah diatur oleh pemerintah. Kami mengimbau masyarakat untuk menghindari calo yang bisa menipu dan merugikan,” tambahnya.
Dukcapil Kota Bengkulu juga memberikan berbagai layanan online yang memungkinkan masyarakat untuk mengajukan permohonan dokumen tanpa perlu datang langsung ke kantor. Semua prosedur dilakukan dengan jelas dan tanpa biaya tersembunyi.
“Kami berharap dengan adanya informasi ini, masyarakat lebih waspada terhadap oknum yang mencoba mencari keuntungan dari ketidaktahuan. Layanan kami terbuka dan dapat diakses dengan mudah oleh siapa saja tanpa biaya tambahan,” tutup Widodo.
Masyarakat yang menemukan calo atau oknum yang meminta biaya tambahan untuk layanan administrasi kependudukan diminta untuk segera melaporkan ke pihak berwenang atau ke Dinas Dukcapil Kota Bengkulu agar dapat ditindaklanjuti.
