Aceh Barat, Word Pers Indonesia – Sejumlah warga di beberapa gampong di Krung Bhe, terutama di Teumikeut Ranom, Alu Kuyun, Blang Dalam, Buket Meugajah, Blang Makmu, dan Gampong Baro KB, mengungkapkan kekecewaan mereka terhadap kondisi jaringan telepon dan internet yang minim bahkan tidak ada sama sekali. Mereka menyatakan bahwa bahkan jaringan telepon dasar saja tidak dapat diakses, menyebabkan kesulitan dalam komunikasi yang sangat penting.
Tokoh muda dari Woyla, yang juga merupakan juru bicara Forum Masyarakat Aceh Barat, T. Ediman Saputra, SH, mengungkapkan kekesalannya terhadap pelayanan provider yang dinilainya kurang memuaskan. “Saya bahkan telah beberapa kali mengingatkan pemerintah setempat melalui Dinas Komunikasi, Informatika, dan Persandian untuk segera mengatasi masalah ini guna mencegah kejadian serupa terulang di masa mendatang,” ujarnya kepada media, Minggu (30/03/2024).
Ediman menegaskan pentingnya tindakan cepat dari pihak terkait jika terdapat kendala teknis di lapangan. Menurutnya, kualitas layanan teknologi informasi harus ditingkatkan demi kenyamanan dan kebutuhan masyarakat. “Dengan adanya peringatan ini, diharapkan pemerintah dapat segera merespons dan meningkatkan pelayanan teknologi informasi untuk kepentingan publik,” tambahnya.
Juru bicara Forum Masyarakat Aceh Barat mengekspresikan keprihatinan atas ketidaknyamanan ini. Ia menilai bahwa masalah ini menunjukkan sikap yang kurang peduli terhadap kebutuhan masyarakat. “Akses internet dan telepon sangat penting untuk mendukung aktivitas ekonomi dan pendidikan masyarakat,” katanya.
“Saya mendesak provider untuk segera melakukan perbaikan jika ada masalah teknis di lapangan, dan tidak mengabaikan keluhan masyarakat,” pungkasnya.
Sementara itu, saat dihubungi oleh awak media, pihak Dinas Komunikasi dan Informatika serta pihak Telkom belum memberikan keterangan atau merespons.(AH/Red)
